ジンベイザメも満喫できるスミロン島ツアー海洋保護区でシュノーケリング！

お支払いについて

• 事前のオンライン決済（クレジットカード）または当日の現金払い（フィリピンペソ）をご利用いただけます。
• オンライン決済がお済みの方は、当日のお支払いは不要です。
• 現金払いの場合は、ツアー当日のホテルお迎え時にお支払いください。
• 現地には決済端末がないため、当日のクレジットカード払いはできません。カード払いをご希望の方は事前のオンライン決済をご利用ください。

5%割引について

• 2日間以上のツアーをお申し込みの場合、ツアー金額の低い方が5%割引となります。（オプション、一部ツアー、お子様料金を除く）
• 相乗りツアーには適用されません。
• 当社の定める繁忙期は割引対象外です。

ツアー行程について

• ツアーの流れ（時間や行程）は目安です。
• 海況や天候などの理由により、ツアー行程が変更となる場合や、一部の行程を省略する場合がございます。その場合も、ツアー代金の払い戻しはございません。
• 悪天候により、安全を最優先してツアーを当日中止とする場合がございます。
• 予告なしに記載内容を変更する場合がございます。

集合場所・送迎について

• ホテルのエントランスに、お迎え時間の5分前までにお集まりください。（エントランスがない場合は施設入り口が集合場所となります）
• お迎え時間は前日の19時ごろにLINEでお知らせします。
• お帰りの降車場所の変更をご希望の場合は、前日までにLINEでお知らせください。

お申し込みについて

• ツアー前日までお申し込みいただけます。
• 料金は、ご参加日・ご人数・オプションにより異なります。現地事情により変更となる場合もございますので、詳しい料金はLINEの無料お見積もりでご案内いたします。
• お見積もりをご確認のうえ、ご予約いただけます。
• お申し込みにあたり、利用規約・免責事項を必ずご確認ください。

キャンセル・日程変更について

• 催行日の3日前までは無料でキャンセルできます。繁忙期は期限が異なります。詳しくは利用規約をご確認ください。
• 日程の変更は、キャンセル料が発生する前であれば1回まで無料で、マイページからお手続きいただけます。
• キャンセルは、LINEで予約番号を添えてお知らせください。
• 台風などの悪天候で当社がツアーを中止した場合は、全額を返金いたします。

プライベートツアーについて

• ホテル送迎から観光スポット間の移動まで、お客様のグループだけの専用車（貸切）でご案内します。
• 各アクティビティは現地施設のプログラムに沿ってお楽しみいただくため、施設内の移動（送迎車やボートなど）は、他のお客様とご一緒になる場合があります。
• 繁忙期は、日本語ガイドが車には同乗せず、各観光スポットでお出迎えしてご案内する場合があります。
• 移動中のお手洗い休憩などは、ガイドやドライバーへお気軽にお声がけください。

相乗りツアーについて

• 相乗りグループ1組につき、1名の日本語ガイドが添乗いたします。
• 往復送迎・各行程は1車両ごとにご案内します。
• 送迎順序や他の参加者様の集合時間により、お迎え時間が異なります。
• 同じ方面へ向かう他のツアーのお客様と、1台の車両でご一緒になる場合があります。立ち寄り先の違いにより、お待ちいただく時間が生じる場合や、ホテルへの到着時間が前後する場合があります。
• 到着時間は、当日の混雑状況や道路事情によっても前後します。ツアー後は、時間の決まったご予定をなるべく入れないことをおすすめします。
• 相乗り催行人数に満たない場合は、プライベートツアー料金でのご案内となります。

備考

• 小雨や回復が見込まれる雨天の場合、ツアーは催行いたします。
• ご年配の方、妊娠中の方、障がいをお持ちの方は、あらかじめご相談ください。
• GoProで撮影したデータは、ツアー当日にお客様のスマートフォンへお取り込みいただけます。お帰りの前に、データのお受け取りをお願いいたします。当日の取り込みが難しい場合は、後日LINEでお送りすることも可能です。
• 現地施設の料金改定に伴い、予約時と異なる料金をお支払いいただく場合があります。
• ツアー代金以外の貴重品はお持ちにならないようお願いいたします。
• 参加人数によりツアー料金が異なるため、当日に人数変更があった場合も予約時の人数分の料金をお支払いいただきます。